口碑勝於包裝
服務的建商多了,看得也多了,特地拍下兩個建案,在落地鋁窗的收邊做比較。
都在台北市,都不便宜,都是請營造蓋的,但是差異在哪裡,就算不是相關行業專業人士,也看得出差異。
這跟室內設計看似無關,卻給編者很大的啟示。
對於事業,該首重賺錢,還是首重企業形象?
企業形象跟公司定位從何而來?
可以砸錢買廣告,讓代銷包裝行銷,有一點買不到的,是人們的口耳相傳。
這裡指的“人們”,範圍很廣,舉凡保全,看屋民眾,代銷,工班,同業,設計師,馬路消息,都是包含在人們裡,各人心中都有一把尺。
蓋房子是這樣,裝修也是。
一般人用價格取決是否要跟一家設計公司合作,渾天反而用委託書直接過濾掉想要多比價的朋友,這沒有對錯,客戶有選擇的權利,我們也有愛惜羽毛的高度。
一個案子的開始到完成,說不上革命情感,但半年左右從溝通,設計,完工的時間,設計師至少已經熟透你家有幾人,你有什麼習慣。價格重要,還是懂你重要?
關於委託書,容易嗎?動搖過嗎?其實常常這麼懷疑著。這樣的堅持到底對不對?謝謝筆者身邊,總是會適時出現一些貴人,告訴我,堅持下去。
同樣是賣房子,同樣是裝修,我們給客戶的,除了眼睛看得到的硬體之外,其實在硬體之下的細節,才是富含底蘊之處。
設身處地的想著如果是自己要用,甚至將自己的情感融入,那麼,這個案子,不僅有故事,還會有溫度。
幾年之後人們可以再提說的,不會只有它漲了多少錢,而是,這家建商真的很用心之類的話,賺錢大家都會,賺名聲,在這個急功近利的社會,你願意慢一點成功,先經營名聲再求賺錢嗎?
想提提這個令編者感動的建案,工程細節要求,超越營造水準。
當一個建案基地不大,就需要用其他地方吸引:停車場車道LED引導燈,地面車道專用磚,壁面清水模處理,以及如同展示間的機械停車塔,高度一致,縫隙小,開mini,開賓利,一樣能停好停滿。
而進入車道前的一排字,是最打動筆者的,如果夫妻正在車上吵架,在車道看到這段文字,我想,火氣肯定會消了一大半,因為它提醒了你為何努力,為何而活,對筆者來說,的確是很大的提醒。
編者是一個連租房子都要裝修的怪人,許多人認為房子不是自己的,何需幫房東花這筆錢,但日子是我在過,這個空間是我在用,若能帶給我方便及快樂,那麼,就值得。
謝謝前輩們的指導,在這個青黃不接的階段,不是大師,不上幸福空間,還是要往前邁進。